Un mensaje de Nexelin
Ha recibido noticias de Nexelin. Esto es lo que hay detrás.
Un correo, un recordatorio, una llamada de vuelta, y en algún sitio ponía «Nexelin». En un minuto sabrá quién le ha escrito y qué puede hacer ahora. Casi siempre: nada.
Quién le escribe
El mensaje viene de alguien con quien usted tiene trato: una empresa, una oficina, una asociación. Nexelin trabaja con ellos para que su asunto no se quede parado y usted reciba respuesta a tiempo. Quién es, lo dice el propio mensaje.
Si usted llamó
Si al teléfono respondió un asistente digital, anotó su asunto y lo pasó al equipo. No tiene que repetir nada ni volver a llamar: se pondrán en contacto con usted.
Cómo saber que es auténtico
Los mensajes de Nexelin llegan desde una dirección que termina en @nexelin.pro, y sus enlaces solo llevan a páginas que terminan en nexelin.pro. Todo lo demás no es nuestro.
Cómo responder
Lo más sencillo: directamente al remitente, por la vía que ya conoce, por teléfono o por correo. ¿No sabe quién está detrás? Envíenos la dirección del remitente y se lo diremos.
Nexelin nunca le pide contraseñas, PIN ni datos bancarios. Si le llega una petición así, no es nuestra: no la responda y avise al remitente.
Lo que usted cuenta se queda con el remitente. Nexelin lo guarda solo para él, no se lo enseña a nadie más y no lo pasa a ningún servicio ajeno. Las preguntas sobre sus datos las responde el remitente, y le ayudamos con gusto a contactar con él.