Nachricht von Nexelin
Sie haben von Nexelin gehört. Das steckt dahinter.
Eine E-Mail, eine Erinnerung, ein Rückruf, und irgendwo stand „Nexelin“. Hier erfahren Sie in einer Minute, wer Ihnen geschrieben hat und was Sie jetzt tun können. Meist: gar nichts.
Wer Ihnen schreibt
Die Nachricht kommt von jemandem, mit dem Sie zu tun haben: einer Firma, einem Büro, einem Verein. Nexelin arbeitet dort mit, damit Ihr Anliegen nicht liegen bleibt und Sie rechtzeitig Bescheid bekommen. Wer es ist, steht in der Nachricht selbst.
Wenn Sie angerufen haben
Hat sich am Telefon ein digitaler Assistent gemeldet, hat er Ihr Anliegen aufgenommen und an das Team weitergegeben. Sie müssen nichts wiederholen und nicht noch einmal anrufen: Man meldet sich bei Ihnen.
Woran Sie erkennen, dass es echt ist
Nachrichten von Nexelin kommen von einer Adresse, die auf @nexelin.pro endet, und Links darin führen nur auf Seiten, die auf nexelin.pro enden. Alles andere ist nicht von uns.
Wie Sie antworten
Am einfachsten direkt dem Absender, auf dem Weg, den Sie von ihm kennen: telefonisch oder per E-Mail. Sie wissen nicht, wer dahintersteht? Schreiben Sie uns die Absenderadresse, und wir sagen es Ihnen.
Nexelin fragt Sie nie nach Passwörtern, PINs oder Kontodaten. Kommt so eine Bitte, ist sie nicht von uns: Antworten Sie nicht darauf und sagen Sie dem Absender Bescheid.
Was Sie erzählen, bleibt beim Absender. Nexelin bewahrt es nur für ihn auf, zeigt es niemand anderem und gibt es an keinen fremden Dienst weiter. Fragen zu Ihren Daten beantwortet der Absender, und wir helfen Ihnen gern, ihn zu erreichen.